Detta är avtalsinformation och fullständig information om det SMS-erbjudande du har fått från Samtele. Nedan finns fullständiga priser, avgifter, villkor och ångerrättsinformation för erbjudandet.
Abonnemangsavgift
Fullständiga priser, avgifter och avtalsvillkor finns nedan.
Denna sida innehåller avtalsinformation för SMS-erbjudandet. Sidan är inte en beställningssida och inget avtal ingås genom att du besöker denna sida.
Avtal ingås endast om du skriftligen svarar JA eller OK på SMS:et från Samtele. Om du inte vill ingå avtal ska du inte svara på SMS:et.
Här presenteras fullständiga priser, avgifter, avtalsvillkor och information om ångerrätt för det SMS-erbjudande du har fått från Samtele.
Läs igenom priser, avgifter, villkor och ångerrättsinformation innan du bestämmer om du vill acceptera SMS-erbjudandet.
Om du inte vill ingå avtal ska du inte svara på SMS:et. Om du svarar JA eller OK ingås avtalet enligt SMS:et och informationen på denna sida.
Kontrollera att uppgifterna, priserna och villkoren stämmer med det erbjudande du vill ta ställning till.
Om du inte vill ingå avtal ska du inte svara på SMS:et. Att besöka denna sida innebär inte att ett avtal ingås och innebär ingen kostnad.
Om du svarar JA eller OK på SMS:et ingås avtalet enligt SMS-erbjudandet, dessa priser och villkoren på denna sida.
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du svarar JA eller OK på SMS:et.
Erbjudandet avser abonnemanget "Minimal 89" med en abonnemangsavgift om 89 kr per månad. Abonnemanget innehåller 100 fria minuter och 1 GB surf inkluderat varje månad. Mer surf kan köpas till via kundservice enligt vid var tid gällande priser.
Trafikavgifter utöver det, såsom MMS och SMS & Utlandssamtal, betalnummer, extra datapaket, är prissatta separat och andra rörliga avgifter kan variera beroende på destination och operatör och tjänst/betalsamtal osv. Notera att du även kan överblicka utlandspriserna via vår hemsida samt enkelt och bekvämt begära ut detaljer/olika destinations- och prislistor m.m. löpande via kundtjänst i skrift eller på det sätt som passar dig bäst.
SMS-erbjudandet utgår från de kontaktuppgifter som är kopplade till erbjudandet, exempelvis namn, personnummer och mobilnummer för SMS och annan kommunikation från Samtele. Vi skyddar dina personuppgifter och du kan läsa mer om personuppgiftshantering, cookies och villkor på vår hemsida.
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du svarar JA eller OK på SMS:et. Vill du använda din ångerrätt kan du meddela Samtele via samtele.se/Angerratt eller kontakta kundservice på 0770-220 695.
Genom att svara JA eller OK på SMS:et godkänner du också våra allmänna villkor som finns tillgängliga på vår hemsida www.samtele.se och via vår kundservice.
Om du svarar JA eller OK gäller en avtalstid om 24 månader med en månads uppsägningstid. Om du väljer att avsluta avtalet i förtid utgår en faktura för de kvarstående månaderna, annars fortsätter abonnemanget med en månads uppsägningstid och ingen sådan slutfaktura utgår.
Om du svarar JA eller OK avser avtalet abonnemanget "Minimal 89" med en abonnemangsavgift på 89 kr i månaden och avtalstid på 24 månader. Betalning för abonnemanget utgår månatligt och faktureras per månad med både fasta och rörliga avgifter, användning samt sedvanlig fakturaavgift.
Vid registrering och aktivering av kundförhållandet hos Samtele tillkommer en engångsavgift om 299 kr. Avgiften debiteras endast en gång. Genom att svara JA eller OK på SMS-bekräftelsen godkänner kunden avgiften samt Samteles gällande priser och villkor på samtele.se/smserbjudande.
Om betalning inte görs inom förfallodatumet tillkommer en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. Samtele har rätt att lämna över obetalda fakturor och fordringar till inkasso efter påminnelse. Betalning skall vara Samtele tillhanda inom den tid som anges på respektive faktura.
Om kund överskrider den kreditgräns som gäller för användning av tjänst kan Samtele mellan ordinarie faktureringstillfällen begära betalning. Samtele har rätt att tills vidare stänga av tjänst i avvaktan på sådan betalning. Sådan avstängning får dock endast ske sedan Samtele uppmanat kunden att betala inom viss skälig tid, med upplysning om att tillhandahållandet annars kan komma att avbrytas och kunden inte har betalat inom angiven tid.
Kreditgränsen kan ändras om det framstår som motiverat efter särskild kreditprövning. Förfallodatum för faktureringsfordran inträffar senast 30 dagar efter fakturadatum, dröjsmålsräntan understiger inte ränta enligt lag, samt att påminnelseavgift mot fysisk och juridisk person är lagstadgad. Inkassokrav avgifter utgår enligt svensk lag samt förenlig med god inkassosed.
Om kunden bryter mot avtalet genom exempelvis att inte betala fakturor eller bryta mot någon av punkterna i de allmänna villkoren har Samtele rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Kunden är skyldig att ersätta Samtele för eventuella skador som uppstår till följd av avtalsbrott.
Samtele ansvarar inte för eventuella skador som kunden orsakar genom felaktig användning av tjänsten eller för skador som uppstår till följd av avbrott i tjänsten som är utanför Samteles kontroll.
Samtele utövar ingen kontroll över den information som kund har tillgång till, till följd av tjänst. Samtele ansvarar inte för informationen. Samtele ansvarar inte heller för eventuell skada eller förlust som drabbar kund till följd av fördröjning av information, avbrott, uteblivna leveranser av data eller liknande.
Samteles ansvar är begränsat till skador som orsakats av försummelse från Samteles sida. Samteles skadeståndsansvar omfattar endast ersättning för direkt skada om inte skadan orsakats genom grov vårdslöshet av Samtele.
Kunden har inte rätt att överlåta avtalet till annan person eller företag utan Samteles skriftliga godkännande. Samtele har rätt att överlåta avtalet till annan part utan kundens samtycke.
Samtele AB är en fristående telefonoperatör/företag som inte har något samarbete med din nuvarande operatör eller någon annan operatör. Vi är en oberoende fristående operatör på den svenska marknaden.
Läs våra fullständiga allmänna villkor som gäller för alla våra abonnemang och tjänster.
Sedan den 18 oktober hanteras all kontakt gällande avtal och frågor av Tele7.
Ditt avtal gäller precis som tidigare, med samma villkor, priser och bindningstid. Det enda som ändras är att du framöver kontaktar Tele7.
Ring Tele7
0770 220 695
E-post
kundservice@tel7.se
Svar inom 24 timmar
Besöksadress & Postadress
Samtele AB
Kvarngatan 62, 611 32, Nyköping
Webbplats
www.tel7.seTele7:s kundservice
Vi behandlar e-post med samma prioritet som reguljära brev, därav rekommenderar vi att ni skickar ett e-postmeddelande då det behandlas snabbare än fysiska brev som vi behöver vänta på att ta emot med brevbärare.