Äldre kunskapsartiklar

Samtele ångerrätt – 14 dagar vid distansavtal

Samtele angav 14 dagars ångerrätt för avtal som ingicks på distans, till exempel via webbplatsen eller telefon. Ångerrätten utnyttjades via kundtjänst, brev eller e-post.

Vad Samtele tidigare angav

Efter ångerfristen erbjöd Samtele Nöjd Kund Garanti fram till första fakturans förfallodatum.

Vad det betyder för dig i dag

Ångerrätt gäller när ett nytt avtal ingås. För ett avtal som löpt längre gäller uppsägning.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Gäller ångerrätten mitt gamla avtal?

Nej, den gäller 14 dagar från att avtalet ingicks.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefon: 0770-220 695
Telefontid: Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar
E-post: kundservice@tel7.se
Webbplats: www.tel7.se (öppnas i ny flik)

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare allmänna villkor, ångerrätt och Nöjd Kund Garanti, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.