Vad som tidigare beskrevs

Den gamla garantisidan beskrev möjlighet till kostnadsfritt avbrytande fram till den första fakturans förfallodatum, efter de första 14 dagarna.

Uppgiften återges som historisk information. Den är inte en ny garanti eller en bekräftelse på att ett visst ärende omfattas. Kontrollera vilket garantilöfte som gavs i samband med ditt avtal.

Ta fram ditt underlag

• Orderbekräftelse och datum för avtalet.
• Den information om garantin som du fick.
• Den första fakturan och dess förfallodatum.
• Datum och kopia på en eventuell tidigare begäran om avslut.

Håll isär olika rättigheter

Ångerrätt, uppsägning och en frivillig garanti bygger på olika förutsättningar. Beskriv därför för kundservice vilken rättighet eller vilket löfte ditt ärende gäller.

Att kasta eller återvinna ett SIM-kort avslutar inte i sig tjänsten. Begär alltid bekräftelse på ett avslut.