Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Avtal & rättigheter

Allmänna villkor och avtalsunderlag

Detta är en läsguide till historiska villkor, inte nya avtalsvillkor. Begär den fullständiga version som hör till ditt avtal.

Vilken villkorsversion gäller?

Den tidigare webbplatsen visade allmänna villkor märkta ”Gäller från och med 1 december 2025”. Ditt avtal kan höra till en annan version eller innehålla särskilda uppgifter i avtalssammanfattningen.

Kontakta Tele7 om du behöver en fullständig kopia. Kontrollera även orderbekräftelse, prislista och eventuella skriftliga ändringar.

Avtal, leverans och ändringar

Den arkiverade texten beskrev avtalets ingående, avtalssammanfattning, tjänsteinnehåll, leverans, aktivering och information vid ändringar av väsentlig betydelse.

Innehåll, pris, surfmängd och begränsningar skulle framgå vid beställning. Äldre marknadsföring är inte en aktuell prislista.

Bindningstid, uppsägning och avgifter

Villkoren beskrev avtal med eller utan bindningstid, högst 24 månaders bindningstid och att avtalet efter bindningstid fortsatte tills vidare. För tillsvidareavtal angavs 30 dagars uppsägningstid.

Månadsavgifter beskrevs som betalbara fram till avslut, med avgifter för återstående bindningstid. Betalning skulle ske senast på fakturans förfallodatum och dröjsmålsränta kunde tas ut enligt räntelagen.

Användning, drift och ansvar

Texten omfattade normal privat användning, trafikbegränsningar, dataanvändning, kundens ansvar, driftstörningar och ansvar för skada.

Bland de historiskt angivna fair usage-gränserna fanns 7001 nationella samtalsminuter och 2001 SMS per månad. Det här är inte en aktuell prisuppgift; kontrollera hela den tillämpliga prislistan om en debitering gäller trafik utöver ett paket.

Personuppgifter och integritet

Samteles tidigare integritetsinformation beskrev behandling av kontaktuppgifter, kund- och avtalshistorik, fakturauppgifter, nummerflytt och den trafikdata som behövdes för tekniska eller rättsliga ändamål.

Den beskrev avtal, rättsliga skyldigheter, berättigat intresse och samtycke som olika grunder för behandling. Lagringstiden berodde på ändamålet; fakturor och betalningsdata angavs sparas i sju år enligt lag.

För frågor om äldre uppgifter, registerutdrag eller en tidigare ansökan: kontakta Tele7 och be om aktuell ansvarig och integritetsinformation. Skicka inte känsliga identifieringsuppgifter i en första oskyddad kontakt.

Webbplatsen och cookies

Arkivet har inget beställningsflöde och laddar inte de tidigare reklamillustrationerna. Inloggning, administratörens förhandsgranskning och plattformens funktioner är separata från det historiska sidinnehållet.

Du kan hantera lagrade webbplatsdata i webbläsaren. Det kan logga ut dig eller påverka sparade val. För frågor om aktuell datahantering behöver du den aktuella integritetsinformationen, inte en gammal kampanjtext.

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare allmänna villkor och integritetsinformation. Sammanfattningen ersätter inte de fullständiga avtalsdokumenten. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.