Förbered uppsägningen
- Identifiera vilket abonnemang eller nummer som ska avslutas.
- Kontrollera kvarvarande bindningstid och uppsägningstid.
- Bestäm om du vill behålla telefonnumret.
- Be om besked om slutdatum och eventuella kvarvarande avgifter.
Begär skriftlig bekräftelse
Kontakta Tele7 och ange uttryckligen att du vill säga upp tjänsten. Be att få mottagningsdatum, berörd tjänst och bekräftat slutdatum skriftligt.
De äldre villkoren angav 30 dagars uppsägningstid för tillsvidareavtal och beskrev debitering av kvarvarande månadsavgifter vid bindningstid. Vilka villkor som gäller dig behöver kontrolleras mot avtalet.
Nummerflytt och slutfaktura
Om du vill behålla numret ska du samordna avslutet med den operatör som ska ta emot det. En felaktigt planerad uppsägning kan försvåra en flytt.
Kontrollera den sista fakturans period, avgifter och eventuella krediter. Återvinning av SIM-kortet eller avstängd autogirobetalning är inte en uppsägning.
Vanliga frågor
Kan jag säga upp abonnemanget genom denna sida?
Nej. Detta är en guide. Kontakta Tele7 och be om en skriftlig bekräftelse på uppsägningen.
Underlag och avgränsning: Samteles tidigare uppsägningsinformation, allmänna villkor och avvecklingsmeddelande. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.
