Det här behöver du kontrollera

• Abonnemangets namn och ordinarie månadsavgift.
• Inkluderad surf och eventuella begränsningar för samtal och SMS.
• Bindningstid, uppsägningstid och startdatum.
• Om en rabatt är tidsbegränsad och när den upphör.
• Separata kostnader för exempelvis utlandstrafik eller betalnummer.

Var hittar jag uppgifterna?

Börja med avtalssammanfattningen och orderbekräftelsen. Jämför därefter med fakturan för den period du frågar om.

Om handlingarna saknas kan du be Tele7 om en kopia. Ange vilket abonnemang eller telefonnummer det gäller, men dela aldrig lösenord eller BankID-koder.

Vad betyder övergången till Tele7?

Enligt det officiella beskedet följer kunder, abonnemang och avtal med med samma priser och villkor. Om något på fakturan avviker behöver den enskilda skillnaden utredas av kundservice.