Det officiella beskedet
Samtele är nedlagt som varumärke. Verksamheten fortsätter under namnet Tele7. Samtele.se finns kvar som ett informationsarkiv för tidigare kunder och för dig som söker uppgifter om varumärket.
Detta är inte en beställningswebbplats. Aktuell information om tjänster och kundärenden finns hos Tele7.
Befintliga avtal följer med
Enligt det officiella avvecklingsmeddelandet följer samtliga kunder, abonnemang och avtal med till Tele7, med samma priser och villkor som tidigare.
Varumärkesövergången är därför inte i sig en anledning att beställa ett nytt abonnemang. Spara din avtalssammanfattning och använd den som underlag om du har frågor om ditt avtal.
Vart vänder jag mig nu?
Tele7 hjälper till med frågor om abonnemang, avtal och fakturor. Telefonnumret är 0770-220 695. Telefontiden är måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar.
Du kan också använda kundservice@tel7.se eller besöka www.tel7.se. Aktuella kundärenden ska ställas till Tele7, inte till en gammal säljkampanj på Samtele.se.
Vanliga frågor
Är verksamheten nedlagd?
Det är varumärket Samtele som har upphört. Verksamheten förs vidare av Tele7.
Ändras mitt pris genom övergången?
Det officiella beskedet är att befintliga kunder följer med med samma priser och villkor som tidigare.
Underlag och avgränsning: Det godkända officiella avvecklingsmeddelandet på Samtele.se. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.
