Kontrollera vad som faktiskt bekräftades

Den tidigare webbplatsen innehöll både tjänstepresentationer och verktyg för att föreslå ett abonnemang. Ett prisförslag och ett godkänt avtal är inte samma sak.

Ta fram orderbekräftelsen, avtalssammanfattningen och underlaget för godkännandet. Jämför abonnemang, pris och startdatum.

Om beställningen är oklar

• Vilket datum beställdes eller godkändes tjänsten?
• Finns skriftlig bekräftelse och en avtalssammanfattning?
• Vilket telefonnummer eller kundnummer gäller ordern?
• Gäller frågan leverans, aktivering, ångerrätt eller en faktura?

Hjälp och nya förfrågningar

Tele7 hjälper dig med underlag för en tidigare beställning. Ange tydligt om du vill ha en kopia, invända mot en uppgift eller få en förklaring.

För aktuell information om tjänster och eventuella nya beställningar hänvisas du till Tele7:s egen webbplats.