Äldre kunskapsartiklar

Behålla numret hos Samtele

Samtele marknadsförde att du kunde behålla ditt nummer, både för mobil och hemtelefoni. Även när ett SIM-kort spärrades och byttes ut behöll kunden numret.

Vad Samtele tidigare angav

Vid förlorat SIM-kort spärrade Samtele det gamla kortet och skickade ett nytt med samma nummer.

Hemnummer kunde flyttas kostnadsfritt till hemtelefoni via mobilnätet.

Vad det betyder för dig i dag

Ditt nummer påverkas inte av att varumärket upphört. Det finns kvar på avtalet som nu hanteras av Tele7.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Byter jag nummer när Tele7 tar över?

Nej. Nummer, avtal, priser och villkor fortsätter oförändrade.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefon: 0770-220 695
Telefontid: Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar
E-post: kundservice@tel7.se
Webbplats: www.tel7.se (öppnas i ny flik)

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare nummerflyttsida och beställningsflöde, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.