Äldre kunskapsartiklar

Bredband och cashback – rådet under väntan

Medan bredbandet var på väg föreslog Samtele Cashback: ”Tipsa 5 vänner och få 165 kr rabatt varje månad!” Rabatten gällde mobil och hemtelefoni, eftersom bredbandet aldrig lanserades.

Vad Samtele tidigare angav

Krediten var 33 kr per vän och månad, upp till 10 vänner.

Krediten drogs från fakturan och kunde inte betalas ut.

Vad det betyder för dig i dag

Cashback gällde aldrig bredband. Eventuell kredit på mobil- eller hemtelefoniabonnemang syns på fakturan.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Kunde cashback användas till bredband?

Nej, Samtele sålde aldrig bredband.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefon: 0770-220 695
Telefontid: Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar
E-post: kundservice@tel7.se
Webbplats: www.tel7.se (öppnas i ny flik)

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare bredbandssida, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.