Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Kravstatus – obetalda fakturor och påminnelser

Kravstatus i Mitt Samtele visade om en faktura var obetald och om en påminnelse eller ett krav hade skickats.

Vad Samtele tidigare angav

Samtele skickade automatiska påminnelser innan fakturor förföll.

Vad det betyder för dig i dag

Har du fått en påminnelse, kontrollera först om fakturan redan är betald. Kontakta sedan kundservice med datum och belopp.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Jag har betalat men fått påminnelse?

Kontakta kundservice med datum, belopp och OCR-nummer.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare sidor om Mitt Samtele och fakturor, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.