Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Starta om telefonen – första steget

Omstart var första steget i Samteles felsökning: håll in strömknappen och välj Starta om. Enligt Samtele löser det ofta tillfälliga problem.

Vad Samtele tidigare angav

Omstart rekommenderades även när SIM-kortet inte lästes in.

Vad det betyder för dig i dag

Gör en riktig omstart, inte bara skärmlås.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Räcker det att låsa skärmen?

Nej, telefonen behöver startas om helt.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare felanmälan-sida, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.