Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Svarstid hos Samteles kundservice

Supportsidan skrev att meddelanden via appen besvarades inom några minuter av Online Champions. Det var marknadsföring, inte en garanterad svarstid.

Vad Samtele tidigare angav

Företagskunder utlovades förtur i kön och en dedikerad kontaktperson.

Företagsformuläret angav att företagsavdelningen hörde av sig ”inom kort”.

Vad det betyder för dig i dag

Kundservice nås i dag på telefon helgfria vardagar 08.30–17.30. Ärenden som inte brådskar kan skickas via e-post.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Finns Samteles supportapp kvar?

Appen nämns här som historisk uppgift. Använd telefon eller e-post till Tele7.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare support- och kontaktsidor, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.