Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Så räknades de 14 dagarna

Vid beställning på webbplatsen räknades ångerfristen från beställningsdagen. Vid telefonförsäljning räknades den från kundens skriftliga bekräftelse, till exempel JA eller OK via SMS.

Vad Samtele tidigare angav

För hemtelefoni räknades ångerrätten från att utrustningen tagits emot.

SIM-kort och tjänst aktiverades efter ångerfristen.

Vad det betyder för dig i dag

Ingår du ett nytt avtal hos Tele7 gäller reglerna i det nya avtalet.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Räknas helgdagar in?

Ja. Infaller sista dagen på en helgdag förlängs fristen till nästa vardag.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare allmänna villkor, ångerrätt och Nöjd Kund Garanti, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.