Vad Samtele tidigare angav
Prisavdrag kunde medges beroende på felets art och enligt lag.
Samtele ansvarade endast för direkt skada orsakad av egen försummelse.
Vad det betyder för dig i dag
Notera när ett längre avbrott började och slutade, och fråga sedan kundservice om prisavdrag.
Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.
Vanliga frågor
Får jag ersättning vid avbrott?
Villkoren öppnade för prisavdrag beroende på felets art.
Aktuella kontaktvägar till Tele7
- Telefon
- 0770-220 695
- Telefontid
- Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar
- E-post
- kundservice@tel7.se
- Webbplats
- www.tel7.se (öppnas i ny flik)
Underlag och avgränsning: Samteles tidigare felanmälan-sida, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.
