Äldre kunskapsartiklar

Ersättnings-SIM – leverans och kostnad

Ett ersättnings-SIM skickades normalt med post inom 2–4 arbetsdagar. Det första var kostnadsfritt, och vid akut behov kunde express skickas mot avgift.

Vad Samtele tidigare angav

Efter första ersättningen kunde en mindre avgift tillkomma.

Vad det betyder för dig i dag

Beställ ersättnings-SIM via Tele7 kundservice och fråga om pris och leveranstid.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Behåller jag numret?

Ja, numret flyttas till det nya kortet.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefon: 0770-220 695
Telefontid: Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar
E-post: kundservice@tel7.se
Webbplats: www.tel7.se (öppnas i ny flik)

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare felanmälan-sida, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.