Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Samtele felanmälan – vilka uppgifter behövdes?

På Samteles felanmälan-sida beskrev kunden vad som hände, när det började och vad som redan prövats. Ärendet sparades som ett kontaktärende.

Vad Samtele tidigare angav

Formuläret krävde namn, e-post, telefonnummer och problemtyp.

Kunden ombads ange telefonmodell, om felet var konstant och om det fungerade på andra platser.

Vad det betyder för dig i dag

Samma uppgifter är användbara i dag. Skriv ner dem innan du ringer eller mejlar Tele7 kundservice.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Vilka uppgifter behövs vid en felanmälan?

Telefonmodell, när felet började, var det uppstår och vad du redan provat.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare support- och kontaktsidor, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.