Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Ångerrätt för hemtelefoni

För hemtelefoni gällde två veckors ångerrätt räknat från att utrustningen tagits emot. Därefter gällde Nöjd Kund Garanti fram till första fakturans förfallodatum.

Vad Samtele tidigare angav

Alltid-paketet marknadsfördes särskilt med Nöjd Kund Garanti.

Vad det betyder för dig i dag

För ett avtal som löpt längre gäller uppsägning.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Från vilken dag räknas ångerrätten?

Från dagen du tog emot utrustningen.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare hemtelefonisida, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.