Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Kredit mot faktura – så drogs den

Krediten drogs automatiskt från månadsfakturan och visades som ett avdrag. Kunden behövde inte göra något för att använda den.

Vad Samtele tidigare angav

Krediten gällde den egna räkningen och kunde inte tas ut som pengar.

Vad det betyder för dig i dag

Saknas ett avdrag på en ny faktura, jämför med en äldre och kontakta kundservice.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Kan krediten användas på någon annans faktura?

Nej, den gällde din egen räkning.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare cashback-sida och cashback-villkor, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.