Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Problem med samtal – avbrutna eller uteblivna

Vid avbrutna eller uteblivna samtal föreslog Samtele omstart, växling av flygplansläge och test av SIM-kortet i en annan telefon.

Vad Samtele tidigare angav

Samtalsproblem var en egen problemtyp i felanmälan.

Kunden ombads beskriva om problemet var konstant eller kom och gick.

Vad det betyder för dig i dag

Notera vilka nummer och tider det gäller. Påverkas bara vissa nummer kan felet ligga hos mottagaren.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Ingick utlandssamtal?

Nej, utlandssamtal debiterades enligt prislista.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare felanmälan-sida, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.