Vad Samtele tidigare angav
Samtele levererade Nano-SIM och eSIM.
Testet visade om felet låg i kortet eller i telefonen.
Vad det betyder för dig i dag
Är kortet skadat behöver det bytas via Tele7 kundservice. Numret behålls.
Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.
Vanliga frågor
Hur vet jag om felet är i kortet?
Fungerar kortet i en annan telefon ligger felet i din telefon.
Aktuella kontaktvägar till Tele7
- Telefon
- 0770-220 695
- Telefontid
- Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar
- E-post
- kundservice@tel7.se
- Webbplats
- www.tel7.se (öppnas i ny flik)
Underlag och avgränsning: Samteles tidigare felanmälan-sida, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.
