Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Hjälp vid täckningsproblem

Vid täckningsproblem hänvisade Samtele till täckningskartan och kundservice för aktuell driftinformation. Samtele angav täckning för över 99 % av befolkningen.

Vad Samtele tidigare angav

Felanmälan frågade om problemet fanns på flera platser, för att skilja lokala täckningsproblem från fel i telefonen.

Ingen nätoperatör namngavs på webbplatsen.

Vad det betyder för dig i dag

Notera adress, tid och om problemet gäller samtal, surf eller båda.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Hur vet jag om det är en driftstörning?

Påverkas flera i samma område samtidigt är det troligen en störning. Kundservice kan bekräfta.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare support- och kontaktsidor, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.