Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Samtele och 5G – vad utlovades?

Samtele marknadsförde sina abonnemang som 5G-redo med en angiven hastighet på 100 Mbit/s. Om du får 5G beror på telefonens stöd och täckningen där du är.

Vad Samtele tidigare angav

Hemtelefonipaketet Mini beskrevs också som ”5G Redo”.

Samtele angav täckning för över 99 % av Sveriges befolkning men namngav ingen nätoperatör.

Vad det betyder för dig i dag

Saknar du 5G trots stöd i telefonen, kontrollera att 5G är aktiverat i mobilnätsinställningarna innan du kontaktar kundservice.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Behöver jag ett nytt SIM-kort för 5G?

Det nämndes inte. Kontakta kundservice om ditt SIM-kort är gammalt och 5G inte fungerar.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare mobilabonnemangssida och allmänna villkor, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.