Hoppa till innehållet
Samtele har upphört som varumärke. Verksamheten fortsätter under Tele7.
Bläddra bland ämnen

Äldre kunskapsartiklar

Fria samtal och SMS hos Samtele – och fair usage-gränsen

Samteles mobilabonnemang inkluderade fria samtal och SMS inom Sverige vid normal privat användning. Villkoren angav en fair usage-gräns på 7 001 minuter och 2 001 SMS per månad.

Vad Samtele tidigare angav

Abonnemangen var enligt villkoren avsedda för normal privat användning av en person.

MMS, utlandssamtal och betalnummer ingick inte utan debiterades enligt prislista.

Vad det betyder för dig i dag

Samma gränser gäller ditt befintliga avtal. Är en faktura högre än väntat kan kundservice gå igenom vilka samtal eller SMS som debiterats.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Vad hände om jag ringde mer än gränsen?

Trafik över gränsen kunde debiteras enligt prislistan. Det framgår av den specificerade fakturan.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefontid
Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare mobilabonnemangssida och allmänna villkor, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.