Äldre kunskapsartiklar

Nummerbyte eller nummerflytt?

Ett nummerbyte ger dig ett helt nytt nummer, medan numret följer med vid en nummerflytt. Samtele erbjöd nytt nummer vid nyteckning men beskrev ingen tjänst för nummerbyte under avtalstiden.

Vad Samtele tidigare angav

Vid spärrat SIM-kort behöll kunden sitt nummer på det nya kortet.

Vad det betyder för dig i dag

Behöver du byta nummer, till exempel på grund av oönskade samtal, fråga Tele7 kundservice vilka alternativ som finns.

Avtal, priser, bindningstid och villkor fortsätter oförändrade. Det är Tele7 kundservice som svarar på frågor om ditt avtal.

Vanliga frågor

Är nummerbyte samma sak som nummerflytt?

Nej. Vid flytt behåller du numret, vid byte får du ett nytt.

Aktuella kontaktvägar till Tele7

Telefon: 0770-220 695
Telefontid: Måndag–fredag 08.30–17.30, helgfria vardagar
E-post: kundservice@tel7.se
Webbplats: www.tel7.se (öppnas i ny flik)

Underlag och avgränsning: Samteles tidigare nummerflyttsida och beställningsflöde, återställt från projektets historik före 7 juni 2026. För uppgifter om ett enskilt avtal behöver du din avtalssammanfattning och de villkor som gäller ditt avtal. Aktuell verksamhet finns hos Tele7.